墙纸之家讯：何能说服顾客呢？不同人不同做法。我们该怎么办？

我的答案很简单——提问

你发现了吗？

最高明的现场销售不是摆事实，讲道理

而是【发问】

并且让对方【选择】

患者来口腔医院看牙，她有2颗门牙歪了，医生告诉她如果只整这2颗牙，价格6千元，效果不会好，要4颗牙一起调整才能完美，价格翻一倍。

医生看了患者的2颗歪牙，没有给任何建议。

医生雕刻了一副腊做的牙齿模型，按只整2颗牙的方案做，由于调整空间太小，那2颗牙被修的很窄，瘦瘦长长的不成比例。

医生并不评价，他只是问：“如果100分是满分，你给这幅牙模打几分？”

患者皱皱眉头：“70分”。

医生又拿出一副模型，按整4颗牙的方案做的，每一颗牙大小形态都很自然，他又问：“你给这幅牙打几分？”

患者眼前一亮：“95分。”

医生这才给患者讲解，2种方案的不同做法，不同价格，并且告诉她，做2颗牙的方案需要把牙齿磨小，戴上烤瓷牙，会造成永久性的伤害，而4颗牙方案只需要切削一些牙齿边缘部分，改动很小。

医生不做建议，只是问：“你更喜欢哪一种呢？”

这样沟通是不是好多了？

当你摆事实，讲道理的时候，在潜意识里，你已经剥夺了对方选择的权利。

这位牙医是真的想帮助患者做出完美的牙齿，让她开开心心地露出笑容，还是想着我要多赚她6千元钱？

你如何想，对方看不见。你的神情和语气，对方却看得清清楚楚。

你是真诚关心，还是暗藏杀机？

你是淡定自若，还是急功近利？

对方不是傻瓜，他能感受到。

没有人愿意牺牲自己的意志

去成全你的利益。

销售一时，只需单赢

销售一生，必须双赢。


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